LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রক্রিয়া করা হয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাসীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলসুরক্ষিত পেমেন্ট চ্যানেলস্বচ্ছ ডেটা নীতি
jiobet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি

কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

আপনার ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখি। প্রতিটি চ্যানেলে আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই আমরা অ্যাকাউন্ট বিবরণ শেয়ার করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি করুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করতে পারে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ বিস্তারিত বর্ণনা করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় ডেটা রিপোর্ট পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে আপনি নিজেই আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, আপডেট করতে পারেন এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

আমরা কীভাবে ডেটা সুরক্ষার মান বজায় রাখি

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং পরিচালনাগত উভয় স্তরেই কাজ করি। আমাদের টিম নিয়মিত নীতিমালা পর্যালোচনা করে এবং নতুন নিরাপত্তা মান প্রয়োগ করে। আপনার বিশ্বাস আমাদের...

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি সেশন...

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং আমাদের...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা মাসিক ভিত্তিতে আমাদের সিস্টেম এবং নীতিমালা পর্যালোচনা করি যাতে নতুন নিরাপত্তা হুমকির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়। প্রতিটি অডিটের...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা স্টোরেজ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্টোরেজে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র ডিপোজিট বা উইথড্র প্রক্রিয়ার সময়েই...

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলি।...

স্বচ্ছ নীতিমালা আপডেট

যখনই আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি তখন আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায়...

আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে মিলে কাজ করে এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে...

শর্তাবলী পেজ
আমাদের শর্তাবলী পেজে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম এবং আমাদের সেবা প্রদানের শর্ত বর্ণিত আছে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা কীভাবে করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতি
আমরা কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, এবং আমাদের কুকি নীতিতে সেসব প্রযুক্তির বিবরণ দেওয়া আছে যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে।
পেমেন্ট নীতি
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং এবং টাইমিং আমাদের পেমেন্ট নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়, যেখানে এই পৃষ্ঠা আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত থাকে তা কভার করে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য, এবং এই প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত এবং ব্যবহার করা হয়।
বোনাস শর্তাবলী
আমাদের বোনাস এবং প্রমোশন অফারের শর্তাবলী পৃথক, কিন্তু আপনার যেকোনো প্রমো অ্যাক্টিভিটি ডেটা এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
অভিযোগ প্রক্রিয়া
আপনি যদি গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ জমা দেন, আমরা তা আমাদের অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুযায়ী পরিচালনা করি এবং আপনার পরিচয় এবং অভিযোগের বিবরণ গোপন রাখি।
আইনি আপডেট নোটিশ
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি বা অন্য কোনো আইনি নথি আপডেট করি, আমরা আপনাকে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ইনবক্সের মাধ্যমে জানাই এবং পরিবর্তনগুলো স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক যে সুবিধাগুলো পাবেন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি অংশে গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা অগ্রাধিকার দিয়েছি। লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং লবিতে আপনার প্রতিটি সেশন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনি যখন লাইভ ব্যাকারাট টেবিল বা Pragmatic Play স্লট খেলেন...
নিরাপদ মোবাইল অ্যাক্সেস আপনার মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে লগইন করলে আমরা ডিভাইস...
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি ভিউ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি লগ দেখতে...
পেমেন্ট প্রাইভেসি আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর আমরা সম্পূর্ণ স্টোর করি...
স্বয়ংক্রিয় লগআউট যদি আপনার সেশন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
ডেটা ডাউনলোড অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করার অনুরোধ...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট এবং bKash বা Nagad বা Rocket এর পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়া আপনার গেম অ্যাক্টিভিটি, বেট ইতিহাস এবং লেনদেন লগ রেকর্ড করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজে থাকে এবং আমরা সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন স্টোর করি না। শুধুমাত্র আপনি যখন ডিপোজিট বা উইথড্র করেন তখনই আমরা সংক্ষিপ্ত তথ্য প্রসেস করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে শেয়ার করি, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি সেকশনে গিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং একটি ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে রিপোর্ট প্রস্তুত করে দিই।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি তাৎক্ষণিক ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম এবং সেটিংস সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, যখনই আমরা এই নীতি আপডেট করি আমরা আপনাকে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন এবং পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন।